Veel gestelde vragen
Waarom deze website?
De website www.MijnDebitCard.nl is opgezet om mensen te informeren over de mogelijkheden, en vooral ook de voordelen, van een DebitCard. Dit hebben wij gedaan omdat de DebitCard veelal onbekend is in Nederland en België, terwijl het een product is waar men veel profijt van kan hebben. U kunt namelijk met een DebitCard (ookwel prepaid creditcard genaamd) wereldwijd en op Internet betalen net als met een normale creditcard.
Helaas zijn er veel mensen die te jong zijn, schulden hebben, zelfstandig ondernemers, mensen met een uitkering etc die geen creditcard kunnen aanvragen, maar deze wel nodig hebben. De DebitCard kan daarentegen door iedereen worden gebruikt, zelfs indien men een negatieve BKR notering heeft.
Wat kost de Mastercard Debitcard en hoe lang is deze geldig?
U betaald een jaarlijks bedrag voor de gebruikskosten. Zie hiervoor de kosten pagina. Bij andere aanbieders is de normale verkoopprijs is € 54.95 tot € 99.- per jaar (afhankelijk bij welke aanbieder u deze koopt). Door uw Mastercard Debitcard hier aan te vragen bespaart u daarom een hoop geld. Voor sommige transacties gelden ook kosten. Zie hiervoor de kosten pagina.
Wat is een debit kaart en hoe kan ik hem gebruiken?
Een debit kaart is identiek aan een credit kaart met als enige verschil dat u geen “credit/krediet” krijgt. Zie het als een “prepaid creditcard”, u stort er eerst geld op, voordat u hem in gebruik neemt. U kunt de DebitCard overal gebruiken in winkels, restaurants, bars, hotels, om een vlucht te boeken, auto te huren en op Internet. Daarnaast kunt u met de DebitCard geld opnemen bij ruim een miljoen pinautomaten wereldwijd.
Kan ik met de Debitcard ook “rood” staan of een krediet krijgen?
Het is onmogelijk meer geld uit te geven als er op de kaart staat. Bij betalingen wordt er automatisch direct electronisch gekeken naar uw saldo, zo loopt u geen risico om onverwacht “rood” te staan of in de schulden te komen. U krijgt bij de debitcard geen krediet, u sluit geen lening af, en u hoeft geen maandelijkse aflossingen te doen.
Waar kan ik met de DebitCard betalen?
De kaart is wereldwijd te gebruiken t.g.v. shopping, vakanties, geldopname bij pinautomaten en nog veel meer. De DebitCard wordt op maar liefst 2 miljoen locaties wereldwijd geaccepteerd net als een normale creditcard!
Wat is het verschil tussen een credit card of debit card?
Bij een credit card betaald u achteraf de kosten die u gemaakt heeft, of u lost de betaling af in maandelijkse termijnen, wat ook gezien kan worden als een doorlopend krediet (financiële schuld op afbetaling). Bij de aanvraag van een credit card wordt u getoetst bij het BKR.
Bij een debit card stort u vooraf geld op de kaart, vóórdat u hem gebruikt. U kunt dit zien als een prepaid credit card. U krijgt daarom geen krediet, u komt niet in de schulden, u hoeft niets af te lossen en u betaald geen hoge rentes. U kunt nooit meer uitgeven dan het saldo welke beschikbaar is op de kaart. Bij de aanvraag van een debit card ondergaat u geen toetsing bij het BKR, om die reden wordt uw aanvraag altijd goedgekeurd.
Staat er al geld op de kaart als ik hem ontvang?
Als u de kaart ontvangt is deze compleet blanko. De kaart dient eerst geactiveerd te worden voordat u hem kunt opwaarderen en in gebruik kunt nemen.
Wat voor services kan ik verwachten?
U kunt rekenen op een informatieve nieuwsbrief die u op de hoogte houd van alle nieuwtjes, links naar debitcard aanbieders binnen Europa, ondersteuning bij vragen over de mogelijkheden van een debitcard, regelmatige kortingen bij speciaal geselecteerde credit/debitcard acceptanten en bonus informatie over geld besparen, seminars, en eigenlijk te veel om op te noemen.
Wanneer ontvang ik mijn kaart?
De aanvraag periode is 10 werkdagen
Hoe kan ik de kaart opwaarderen met geld?
Het opwaarderen kan via uw eigen bank door overschrijving naar de debitcard account, of door directe overschrijving van debitcard naar debitcard. Instructies hoe u dit dient te doen ontvangt u bij de kaart.
Waarom doet mijn kaart het niet?
- U heeft de kaart nog niet geactiveerd
- De kaart is beschadigd of de magnetische strip aan de achterzijde is onleesbaar
- U heeft geen geld (niet genoeg) meer op de kaart staan
- De kaart is geblokkeerd vanwege vermoedelijk fraude gebruik
- De kaart is verlopen, controleer de Expiry Date op de kaart
Zijn er kosten voor het gebruik van de Debitcard?
Er zijn een aantal kosten die in rekening worden gebracht. Er worden alleen kosten berekend voor de services die u daadwerkelijk gebruikt. Er zijn geen “verborgen of onverwachte” kosten m.b.t. de debit kaart.
Klik hier voor een overzicht van de gebruikskosten.
Wie kan een Moneybookers Prepaid MasterCard kaart aanvragen?
Iedereen die ouder is dan 18 jaar, in de Europese Unie woont.
Wat is het maximale/minimale saldo?
Er is geen maximaal of minimaal saldo. U kunt elke cent uitgeven die u oplaadt. Ook is er geen minimaal aanvulbedrag.
Zijn er annuleringskosten aan verbonden?
Nee.
Kan ik de card gebruiken om geld te versturen?
Ja, u kunt geld sturen naar iedereen met een Moneybookers-account. Dit betekent dat de persoon aan wie geld wilt sturen in aanmerking moet kunnen komen voor zijn/haar eigen Moneybookers MasterCard (d.w.z ouder dan 18 jaar en woonachtig zijn in de EU*). Voor het sturen van geld naar andere Moneybookers-gebruikers wordt een bedrag van 1%, met een maximum van €0,50, in rekening gebracht (ongeacht de hoogte van het bedrag, dus u betaalt nooit meer dan €0,50 per transactie). Deze kosten worden in rekening gebracht bij de verzender.
Kan ik geld opnemen van mijn Moneybookers-account?
Ja, u kunt geld overboeken naar een bankrekening of een Visa-card tegen een vast bedrag van €1,80.
Kan ik de kaart in het buitenland gebruiken?
Ja. Het is veel gemakkelijker en comfortabeler dan om met vreemde valuta te moeten gaan. Uw kaart wordt overal geaccepteerd waar MasterCard wordt aanvaard.
Wat zijn de transactielimieten?
€1000/dag voor betalingen met de kaart (online of offline); €250/dag voor geldopname.
Moet ik identiteitsverificatiedocumenten verstrekken?
Ja. dit is een standaardvereiste voor alle cardverstrekkers. Wij hebben kleurenscans, foto’s of afdrukken van goede kwaliteit nodig van uw ID en van een actuele afrekening van een nutsbedrijf of een bankafschrift.
Wat gebeurt er met het saldo als je de kaart kwijtraakt?
Als je de kaart kwijt raakt kun je dat online opgeven op de beveiligde site van Moneybookers in het eigen gedeelte. De kaart zal dan geblokkeerd worden en er kan niet meer mee betaald worden.
Kan ik het saldo ook weer terugboeken naar mijn bankrekening?
Het saldo dat op de account staat kan altijd terug geboekt worden. Hiervoor zijn wel enkele kosten. Bij een banktransfer kost het € 1,80. Een cheque kost € 3,50 en een overboeking naar VISA kaart kost € 1,80.
Heb je geen password of pin nodig als je bij een winkel in USA de card door de gleuf haalt?
Bij de kaart ontvangt u ook een pincode die gebruikt kan worden in de betaalautomaten of de geldautomaten waar dat nodig is. Een password is alleen van toepassing bij het inloggen op het beveiligde gedeelte van de Moneybookers website.
Krijg je dezelfde gegevens op de afrekening als bij een Creditcard oftewel waar je wat voor hoeveel hebt gekocht?
Je krijgt online een overzicht van de betalingen. Dat ziet er hetzelfde uit als een creditcard afrekening. Op de site kunt u ook een betaling weigeren als u het er niet mee eens bent.
Zie je deze gegevens op de site van je eigen bank of moet je naar de internetsite van deze card?
Alle gegevens, saldi en overzichten zijn te zien op http://www.moneybookers.com en niet op de site van uw eigen bank.
Hoe betaal je als je online shopt?
Als u online shopt dan is het hetzelfde als met een creditcard. U vult het kaartnummer en de vervaldatum in. Daarbij wordt om de 3-cijferige code aan de achterkant van de kaart gevraagd. Omdat u een fysieke kaart ontvangt kunt u dat daarop terug vinden.
Is er geen nederlandse handleiding van Moneybookers?
Het bedrijf van Moneybookers is gevestigd in Londen, Engeland. Op dit moment is er nog geen Nederlandstalige handleiding beschikbaar.
* Op het gebied van uitgifte van Newcastle Building Society
Ik neem je privacy zeer serieus. Je kunt je altijd weer uitschrijven voor de gratis nieuwsbrief, mocht je hier vragen over hebben kun je ons antispambeleid hier lezen. (Je gegevens zullen nooit voor andere doeleinden worden gebruikt en ik heb net zo’n hekel aan spam als jij! Ook kun je je direct uitschrijven wanneer je dit wilt). Ik help mensen met financiële vragen middels mijn gratis nieuwsbrieven. Heb je nog andere vragen? Neem dan contact met me op. Je kunt me ook op twitter en hyves en uiteraard ook mijn privé website vinden.
